FirstBank ha annunciato il completo ripristino dei servizi su Firstmobile, la sua piattaforma di mobile banking, dopo un periodo di inattività verificatosi all'inizio di questa settimana a seguito di un recente aggiornamento dell'applicazione di mobile banking.
Firstmobile è ora operativo e la banca continua a impegnarsi a fornire servizi finanziari innovativi e senza interruzioni per migliorare l'esperienza bancaria digitale dei nostri clienti, indipendentemente da dove si trovino nel mondo.
Tuttavia, i clienti che riscontrano ancora difficoltà nell'accedere o utilizzare la loro app Firstmobile sono invitati a contattare il nostro team dedicato al servizio clienti, FirstContact, tramite uno dei seguenti mezzi:
Al telefono: 070 FIRSTCONTACT (0700 34778 2668228) 02014485500, 07080625000, 08070194190
E-mail: complaints@firstbankgroup.com e firstcontactcomplaints@firstbankgroup.com
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Oltre a Firstmobile, i clienti possono continuare a beneficiare di un comodo accesso a un'ampia gamma di servizi bancari tramite i nostri altri canali, tra cui:
- FirstOnline – la nostra piattaforma di online banking
- Portafoglio Firstmonie
- Firstmonie (Agente bancario)
- Sportelli bancomat FirstBank in tutto il paese
- Carte FirstBank (debito e credito)
- *894# (servizi bancari USSD)
Ci impegniamo a garantire che tutti i clienti tornino a godere di un'esperienza bancaria senza interruzioni su Firstmobile, poiché comprendiamo il ruolo essenziale e il valore che attribuisci a Firstmobile, la tua applicazione di digital banking preferita. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato durante questa interruzione del servizio.
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